如您是孕妇，通过安检前请主动告知安检人员，或提前到车站客服中心领取“孕妈咪”徽章，您无需排队，安检人员将引导您从绿色通道进入，或在现场条件允许的情况下由安检门侧面的伸缩栏杆处进入，实现快速安检进站。

　　①70周岁（含）以上老年人及南宁市65周岁（含）-69周岁（含）的老年人，除法定工作日高峰时段（7:00-8:30、17:00-19:00）外，持有效证件可免费乘坐轨道交通；法定工作日高峰时段乘坐轨道交通，持经注册验证的南宁市民卡可享受票价5折优惠；

　　②持有南宁市老龄工作委员会办公室监制核发的《优待孤寡、因公病残老年证》的本市60周岁(含)-69周岁(含)孤寡、因公病残老年人可免费乘坐轨道交通；

　　根据《南宁市城市轨道交通乘客守则》相关规定，一名成年乘客可免费携带两名身高不超过1.3米（含1.3米）的儿童，携带的儿童超过两名的，按超过人数购票。

　　温馨提示：超过规定数量的儿童需要按全票购票乘车哦。您在携带儿童过闸时，将儿童抱起或贴身从宽闸机通过，也可求助车站工作人员，让儿童从边门通过。

　　老、弱、病、残、孕，携带婴儿、携带较多行李或行动不便的乘客，在出行当日07：00-23：00期间，可使用“南宁轨道交通APP”进入“爱心预约”功能界面拨打出行车站电话进行预约服务，或在运营期间拨打南宁地铁服务热线电话进行预约服务，车站工作人员将为您提供购票、安检、进站乘车、出站等一站式无忧服务。

　　有的地铁车站出口较多，当您走错出口，需要重新进站；刷闸进站后发现进错车站；进站后，由于临时有事改变行程等情况，需10分钟之内在同一车站进站、出站时，您在刷闸出站前可到车站客服中心向工作人员说明情况，由车站工作人员帮您处理，无需扣除最低2元的乘车费用。

　　春节将至，归家返乡、外出游玩的市民乘客增多，各位乘客在地铁出行途中如遇到问题可及时向工作人员寻求帮助，我们将会第一时间响应您的需求！