为将“五篇大文章”中金融服务民生、筑牢养老保障底线的要求转化为看得见、摸得着的实惠，9月3日，农行蚌埠分行组建专项服务小队，专程前往蚌埠市梅桥镇徐圩村，以“上门办卡解难题、日常宣教筑防线”的双服务模式，为村里的老人们送上一场有温度、有力度的金融关怀。

　　考虑到村里不少老人年事已高、行动不便，服务小队特意携带移动制卡设备将“银行柜台”搬到了村委会大院。办理过程中，队员们全程俯下身子、放慢语速，遇到视力不好的老人，就逐字逐句念出表格内容；碰到手指不灵活的老人，就手把手协助完成签名。史大爷因为腿脚不方便下地，队员们就来到大爷家中，让大爷坐在家里的三轮车上就把卡办好了。大爷开心地说：“孩子们比自家娃还耐心，坐着就把卡办好了，以后领养老金、去医院都省心啦！”对暂时无法到场的高龄、失能老人，更是主动预约上门服务，不让一位老人因“不方便”耽误银行卡办理，打通服务“最后一公里”。

　　“大家可别信那些说‘能治百病’的保健品，都是骗钱的！”在办卡间隙，金融知识宣教环节也温情开启。宣教队员们没有照搬生硬的理论，而是结合老人们常遇到的“养老理财陷阱”“冒充子女借钱”等真实案例，用唠家常的方式，讲解防范电信诈骗、辨别非法集资的小技巧。担心老人们记不住，还特意准备了图文并茂的宣传册，把“不要轻易点链接”“密码不告诉外人”等要点编成顺口的短句。现场设置的互动问答环节，让老人们积极举手分享自己的“防骗经验”，原本严肃的宣教变成了热闹的“邻里交流会”。

　　这场走进徐圩村的服务，当天办理银行卡145张、服务老人155位，不仅用“上门办卡”解决了老年人的急难愁盼，更以“温情宣教”为老人们的“钱袋子”筑起安全屏障，也是落实“五篇大文章”的具体行动。未来，农行蚌埠分行将继续以“五篇大文章”为指引，把农村养老金融服务做细、做深、做暖，用更贴心的举措、更真诚的态度，守护每一位农村老人的幸福晚年，为乡村振兴和老年人幸福生活贡献更多金融力量。（李永艳 文/图）

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