深圳地铁的儿童票适用于身高1.2米—1.5米或6—14周岁的儿童，家长可在车站的客服中心处购买。

　　使用乘车码的乘客，可以开电子发票，也就可以通过微信扣费界面进行开票。深圳通卡的乘客可以领取电子发票，其他可以在地铁客服中心进行开票。

　　不能带猫咪进地铁的。禁止除盲人乘车时携带的导盲犬及执行任务的军警犬外的其他活体动物进站乘车。

　　携带深圳通学生卡和学生身份证，如果是代办人办理，则还需携带代办人身份证，前往深圳通客服中心或深圳邮政支局，即可办理。

　　使用乘车吗乘车的乘客可以在深圳地铁、深圳通小程序申请电子发票，单程票、全国交通一卡通(异地发行卡)、金融IC卡可以前往客服中心申请开发票，深圳通公司发行的票卡通过深圳通官网、深圳通官方APP等方式领取电子发票。

　　目前，深圳地铁20号线个卫生间，乘客想上厕所的话，可以前往这些卫生间。具体分布位置，详见正文。

　　为了方便各位乘客在乘坐地铁时能够及时解决上厕所的问题，深圳地铁发布了个地铁线路厕所位置统计表。

　　深航专用深圳地铁乘车券可在深圳航空App、深圳航空微信小程序、深圳航空官网、深圳航空移动官网进行领取，领取后可在深圳通上查看和使用。