视频发布者“小黑晗是我”在视频中称，自己在南京上了地铁后，没来得及带耳机，手机声音外放，于是收到一张告知单，并在单子上签了字。“保安小姐姐从我旁边走过去，快走到另一节车厢，又走回来，给我开张‘罚单’。”

　　记者联系上该网友，她表示，还是第一次遇到这样的情况。她最近去南京旅游坐地铁时，当时在刷微信朋友圈，外放声音并不是很大。凑巧有一个巡逻的工作人员经过，开具了告知单，但没有罚款。

　　记者联系南京地铁服务热线。客服人员表示，属实，车厢内有稽查人员，会根据《南京市轨道交通条例》及《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》的规定，进行巡查，发现有随地吐痰、躺卧、车厢内饮食、大声喧哗、使用电子设备时外放声音等相关禁止行为，会开具相应的告知单。如果情节严重，也会进行罚款。所有的处理过程，都有相应的记录。如果乘客有疑问，也可以拨打南京地铁服务热线进行咨询和反馈。

　　记者查询发现，目前至少已有北京、上海、天津、兰州、贵阳、昆明、武汉、南京等多地出台了相关规定，以“轨道交通乘客守则”的形式对地铁上禁止外放声音予以明文规定。