作为教育部官方监管平台，该APP通过第三方监管账户，进一步规范校外培训收费行为，强化校外培训预收费资金监管，维护学生及家长合法权益。

　　目前，重庆市已有两千多家培训机构入驻该平台。通过该APP，家长“掌上”即可办理购课、消课、退费、评价、投诉等流程事项。

　　② 购课后，家长与培训机构按照“一课一消”规则划拨费用（即在完成一节课程的授课并经家长确认后，监管银行才会向机构划拨相应的课程费用）。

　　③ 当学生家长有合理退费请求时，可通过平台申请退费，按照合同约定第一时间，将预收学费原路返回消费者原有账户。

　　重庆市教委也发出特别提醒：请广大学生家长理性看待校外培训，通过全国校外教育培训监管与服务综合平台“家长端”APP，理性选择培训机构，理性支付培训费用，提高消费权利意识和消费自我保护意识，自觉抵制违规培训，对违规培训进行监督举报，共同营造省心、放心、安心的校外培训消费环境。