再举一个例子,APP的首页有一个分类名称叫“指尖”,这个指尖指代的是指剑网3的手游——指尖江湖,作为剑网3客户端的衍生产品,其实并不是所有玩家都那么熟悉指尖这个词意味这什么,这也很容易对用户的理解造成困扰。 推栏首页的推荐里官方的消息和用户的发帖掺杂在一起,并且充斥着你第一眼看上去不知所云的分栏名称,以及后面会反复出现的功能。 APP在首页有14个分类,基本内容都是发帖,而且也有搜索功能,我以为这就是帖子的聚集地了,但是帖子又换了个名字被叫做社区作为一个单独的模块放在了底栏。 虽然在首页做过一次分类,但是在社区版块的筛选项中,没有游戏中最常见的三种分类(PVE\PVP\PVX)。 ——跟客户端的游戏玩法毫不相干,那用户到底是为什么要来看你的帖子呢?你的APP不服务客户端游戏了吗? 另外APP中有一个曾经在微博上话题性非常高的竞技场复盘功能,这个功能在APP中要怎么找到呢。 如果说主打聊天的APP需要两次以上的点击才能看到好友列表的话,亮点功能需要四次点击才能找到的话——这种设计就没准备让你找到。 说完没有定位和逻辑混乱这两个硬伤,再来谈谈这个本来可以很有趣的APP细节。 剑网3这么多年下来,其实累积了很多梗。在客户端最新的更新里,地图过场放上了很多NPC的经典台词,这些也完全可以做成一些小的动效放在APP里,甚至等待页面的动效也可以结合游戏内的一些元素、例如风车、永动小鸡等等。 但是APP的美术和过场,目前为止只有一只具有单个门派特色的小黄鸡,表现的平平无奇。 在聊天栏初始状态下,游戏内的公共频道和好友频道公用着一个消息提示,然而大部分时候,公共频道的内容如果不是你主动参与,很少跟你有关系,虽然他的形式趋近与QQ群,但是毕竟有所区别,为了不抢走主要消息的风头,是不是把这里的消息提示从默认开启改为默认关闭呢? 类似这种共用,APP中还有很多,官方消息和玩家发帖混合在一起,并且没有筛选项等等。 这毕竟是一个游戏相关的APP,他可以更加有趣一点,也可以跟他的客户端关联性更高一点,放一些游戏相关的小彩蛋,或者虚心学习一下以前玩家个人做的一些插件,把APP做的更实用一点。 他实在是不需要你在分类名称上卖情怀,在该有提示的地方抖机灵,你得首先照顾一下用户的体验,让他看上去清晰明了,简单易操作,这绝对比你把好友列表的名称改成亲友更吸引用户。 首先在产品定位上,我们将它设定成一个与客户端紧密相连的实用助手型APP。 在推拦之前,剑网3用户自己开发了一款实用插件叫做“海鳗”,海鳗能帮助用户查找副本打法,为游戏内的成就提供攻略,解决了很大一部分用户需要在百度上去解决的问题。而掌握着大量用户数据的推拦应该就是在这个基础上做的更好,更丰富,更加懂得用户,他有一个现成的痛点问题可以解决并且粘连自己的客户端用户,那就是解决一切需要在网页上百度的东西。 在游戏过程中,玩家常常因为要看攻略而频繁的在网页与游戏之间切换,包括科举答题、地图路线查询,游戏任务点查询,而这些手机搜索可以做到的事情,推拦也可以做到,这会让用户更容易想到这个APP——一个可以解决游戏内所有问题的实用工具。 这应该比随时随地的密聊亲友更能粘连起游戏用户,也与游戏客户端联系的更加紧密。 1、 首页-热点活动,开服列表,推荐内容(官方信息),消息提示(APP内消息) |