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“小”店也有“大”作为

来源:原创/投稿/转载 发布时间:2024-03-01

  近年来,广西贵港市平南县烟草专卖局(营销部)围绕国家乡村振兴战略,充分发挥自身优势,着力建设“丹八桂”品牌加盟终端,促进农民就业和增收致富,推动城乡协调发展。

  “想要赢得顾客的青睐,就要从小节着手、讲究细心。看似很小的一件事,却能让顾客感受到大大的温暖。我们只有不断改善服务质量,提升自己的服务水平才能赢得人们的认可。”敏姐便利店的老板娘卢丽敏说。

  敏姐便利店所在的平新益村,是平南县石硖龙眼种植基地示范村。在承包种植龙眼地后,经常会有一些农技人员下乡给卢丽敏传授种植龙眼相关知识,通过几年的努力,卢丽敏种植出高产量、质量好的石硖龙眼。常常有人向她咨询,她也会毫不保留地传授自己的经验,有时候还会到现场进行指导,比如如何治虫、花期如何适当修剪留花、什么时候施肥才能使龙眼充分吸收营养等。卢丽敏乐于助人和贴心的服务,很快赢得了左邻右舍的肯定。

  店铺加盟“丹八桂”后,变得更漂亮了,客流量明显比以前多了,生意也更红火了,口碑和盈利双丰收。升级后的敏姐便利店,月均利润增加了23%。

  卢丽敏遇到力所能及的事情,都是热心帮忙。附近几位老年卷烟零售户不懂经营,她知道后主动上门指导他们如何合理备货、主动推销商品等,同时也帮助他们解决了很多生活上的问题。

  “我承包了二十多亩地种植石硖龙眼,有时候夫妻两人忙不过来,便喊儿子回来帮忙。儿子本来在广东打工,他通过多方面的了解,看到了龙眼种植的前景,决定回来与我们一起干,这几年龙眼收成都不错,建了一座160平米共3层的楼房,今年我儿子还找到了对象。”卢丽敏高兴地说。

  卢丽敏的儿子回来后,有时会走村入户,深入了解村民产业发展及农产品销路情况,帮助村民发展特色产业,增加产业收入。村中盛产的花生、红薯,石硖龙眼等土特产,他会利用所学到的知识当起“推销员”,通过微信、抖音等平台,积极为农户的农产品站台宣传,助力农产品销售,帮助农户持续增收,以消费促乡村振兴。

  近几年,平南县安怀镇新益村利用每年开展“石硖龙眼采摘比赛活动”“龙眼节”的优势,全力发展乡村旅游,扎实推动乡风文明建设,切实增进民生福祉,走出了一条党建引领生态旅游发展促进乡村振兴的路子。卢丽敏也借着这股“东风”,积极利用位置优势和游客流量,不断增加便利店各项服务功能,为自己的小店开辟出了一条“致富路”。

  敏姐便利店升级为“丹八桂”智慧零售终端后,实现全商品扫码、全渠道支付;通过店铺规划,实现热销产品、附属产品跟进式陈列,使消费者便捷拿取,让消费者不用再跑第二家,实现日常生活用品一站式购进。

  为了更好地服务游客和村民,敏姐便利店在平南烟草的帮助下,为游客和村民提供平南县旅游指南和石硖龙眼种植相关资料,同时挂牌设立建设银行“裕农通”普惠金融服务点,为周边乡镇农村客户提供助存取款服务。同时,还与邮政公司合作,设置邮政包裹收发业务,寄到新益村的邮政快递可以在她的店里取件,游客购买的旅游特产亦可直接邮寄,既方便了游客和村民,又给小店带来收益。

  下一步,平南烟草专卖局将继续深入推进“丹八桂”流通品牌加盟终端建设,努力打造更多像敏姐便利店这样的“丹八桂”农村零售示范店,努力为乡村振兴贡献烟草力量。(林世奇)

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